Последна актуализация: 22 юни 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ТРОХАР“ ЕООД, ЕИК 208767005, седалище и адрес на управление: гр. Хасково, бул. България 81, представлявано от Александър Чилингиров, имейл [email protected] („Дружеството“, „Доставчик“), от една страна, и всяко лице, което използва уебсайта funnels.academy, записва се за безплатно обучение/уебинар или закупува платена програма или курс („Потребител“), от друга. „Funnel Academy“ е търговски бранд на „ТРОХАР“ ЕООД.
Дружеството предоставя два ясно разграничени вида услуги:
Договорът се сключва от разстояние по електронен път. Техническите стъпки са: (1) избор на услуга; (2) попълване на регистрационна форма или форма за поръчка; (3) преглед на въведената информация и цената; (4) потвърждение и — при платена услуга — плащане. Преди финализиране на поръчката Потребителят може да прегледа и да коригира въведените от него данни и грешки чрез връщане към предходните стъпки на формата. Договорът се счита за сключен след потвърждение от Дружеството, изпратено на посочения имейл.
Преди сключване на договор за платена услуга Дружеството предоставя на разбираем език информация за: основните характеристики на услугата; самоличността и контакти на Доставчика; крайната цена с включени данъци и всички допълнителни разходи; начините на плащане; срока и начина на изпълнение/достъп; правото на отказ, условията, срока и реда за упражняването му, както и случаите, в които то може да отпадне; законовата гаранция за съответствие на цифровото съдържание; срока на договора и условията за прекратяване.
Всички цени са в евро/лева с включени данъци, освен ако изрично не е посочено друго. Приложимата цена е тази, посочена на страницата за поръчка към момента на покупката. Плащането се извършва чрез наличните на сайта методи. При разсрочено плащане Потребителят дължи договорените вноски на падежите им; при съществено забавяне Дружеството може да начисли законна лихва за забава и/или да обяви предсрочна изискуемост на оставащите вноски, при спазване на приложимото право.
(1) За удобство на участниците „ТРОХАР“ ЕООД може да предоставя информация относно възможности за финансиране на таксата за участие в програмата чрез партньорски финансови институции, включително „Ти Би Ай Банк“ ЕАД (TBI Bank).
(2) Предоставянето на такава информация не представлява финансов, инвестиционен или кредитен съвет от страна на „ТРОХАР“ ЕООД.
(3) Всички условия по евентуално финансиране — размер на кредита, лихви, такси, годишен процент на разходите, срокове и изисквания за одобрение — се определят изцяло от съответната финансова институция.
(4) Решението за кандидатстване и сключване на договор за кредит е изцяло на Потребителя. Преди сключване Потребителят следва внимателно да се запознае с предоставената от финансовата институция преддоговорна информация и условията по кредита.
(5) Освен ако изрично не е посочено друго, „ТРОХАР“ ЕООД не участва в оценката на кредитоспособността, не взема решение за одобрение или отказ на кредит и не носи отговорност за изпълнението на договора за кредит между Потребителя и финансовата институция.
Потребителят има право да се откаже от договора за платена услуга в срок от 14 дни без да посочва причина, считано от сключването на договора. Правото се упражнява чрез недвусмислено заявление до Дружеството (вкл. чрез приложения по-долу стандартен формуляр) на [email protected].
Когато услугата включва предоставяне на цифрово съдържание/незабавен достъп преди изтичане на срока за отказ, изпълнението започва само след изрично предварително съгласие на Потребителя и потвърждение, че е информиран и приема, че губи правото си на отказ след пълното предоставяне на съдържанието. Без такова изрично съгласие правото на отказ се запазва. Това съгласие се дава чрез отделна, ясна декларация при поръчката.
При надлежно упражнено право на отказ Дружеството възстановява получените суми в законоустановения срок (до 14 дни), по начина на първоначалното плащане, при спазване на приложимите изключения по чл. 57 ЗЗП. Клаузи от типа „всички продажби са окончателни“ не се прилагат, доколкото противоречат на императивното право на отказ.
Дружеството може да актуализира съдържанието и структурата на програмата с цел подобряване. При съществена промяна в основни характеристики Потребителят се уведомява предварително и има право да се откаже от договора в разумен срок, ако промяната го засяга неблагоприятно.
Срокът и обхватът на достъпа се посочват при покупката. Когато се предлага „доживотен достъп“, той се разбира като достъп за периода, през който съответната платформа/съдържание се поддържа от Доставчика, а не като безсрочна гаранция, независима от съществуването на услугата.
Всички обучителни материали, видеа, документи, шаблони и съдържание са собственост на Дружеството и са защитени от закона. Потребителят получава лично, неизключително, непрехвърляемо право да ги използва единствено за собствено обучение. Забранени са копирането, разпространението, споделянето и препродажбата без писмено съгласие.
Програмите са образователни. Дружеството не гарантира конкретни доходи или резултати; те зависят от усилията, уменията и обстоятелствата на всеки Потребител. Вижте Отказ от отговорност относно доходите.
За предоставяното цифрово съдържание и цифрови услуги се прилага законовата гаранция за съответствие съгласно ЗЗП. При несъответствие Потребителят има право на привеждане в съответствие, намаляване на цената или разваляне на договора при условията на закона.
Всяка страна може да прекрати договора при условията на настоящите Общи условия и приложимото право. Дружеството може да ограничи или прекрати достъпа при злоупотреба, нарушаване на тези условия или на правата върху интелектуалната собственост.
Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки.
При спор Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (КЗП) — kzp.bg, тел. 0700 111 22 — или към компетентна помирителна комисия към КЗП за алтернативно разрешаване на спорове.
Прилага се законодателството на Република България и правото на ЕС, доколкото е приложимо. Споровете се решават по доброволен ред, а при невъзможност — от компетентния български съд, без това да засяга императивната защита на потребителите.
Дружеството може да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия е публикувана на тази страница с посочена дата. За сключени договори се прилагат условията, действащи към момента на сключването, освен ако законът предвижда друго.
„ТРОХАР“ ЕООД, гр. Хасково, бул. България 81, имейл [email protected].
(Попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора.)
До „ТРОХАР“ ЕООД, гр. Хасково, бул. България 81, [email protected]:
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за следната услуга: ............................................................
Поръчано на/получено на: ........................................
Име на потребителя: ............................................
Адрес на потребителя: ..........................................
Дата: .................. Подпис (само при хартиен формуляр): ..................